بررسی بیانیه مأموریت از این جهت حائز اهمیت است که:

  1. برای تخصیص منابع سازمان، مبنا یا معیاری ارائه می نماید.
  2. نقطه اتکایی به وجود می آورد تا افراد بر آن اساس هدف و مسیر سازمان را معرف و رهنمود کارهای خود بدانند و از سوی دیگر برای کسانی که نمی توانند خود را با وضع کلی سازمان سازگار نمایند، یک سد یا مانع به وجود می آورد.
  3. با یک چارچوب یا ساختار کاری به هدف های سازمانی جامه عمل  می پوشاند و بر آن اساس کارهای تخصصی سازمان را به کسانی که مسئول ذی ربط هستند، محول می نمایند.
  4. به کارکنان درکی از اهداف سازمان و چارچوبی برای تصمیم گیری ارائه می دهد.
  5. می ­تواند یک پشتگرمی باشد برای همه سهامداران مبنی بر اینکه شرکت به منافع آنها توجه می ­کند.
  6. به تمرکز تلاش های انسانی در یک جهت مشترک کمک می­ کند و باعث می­ شود که همه کارکنان و مدیران سطوح سازمان، دارای انتظارات و ارزش های مشترک شوند و با گذشت زمان این ارزش ها تقویت گردد.
  7. موجب پیدایش نوعی ارزش و هدف که افراد خارج از سازمان آنها را معرف شرکت می دانند، می­ شود (حقیقی، ۱۳۸۹).

برای تدوین مأموریت سازمان پاسخگویی به پرسشهای زیر گریز ناپذیر است:

  • چرا سازمان ما وجود دارد؟
  • تفاوت سازمان ما با دیگران چیست؟
  • مراجعان و مصرف کنندگان نهایی ما که هستند؟
  • اصلی ترین محصولات و خدمات ما در حال و آینده کدام اند؟
  • در ۳ تا ۵ سال آینده چه چیزی باعث دگرگونی بزرگ در سازمان ما خواهد شد؟
  • چه اصول فلسفی در آینده سازمان نقشی مهم دارند؟ (پهلوانیان، ۱۳۸۹، ۱۱۱ و حقیقی، ۱۳۸۹)

چک لیست تدوین بیانیه مأموریت

بیانیه مأموریت بایستی موارد مندرج در این چک لیست را مورد توجه قرار دهد.

  • به وضوح سازمان را از سایر سازمانها یا رقبا متمایز سازد.
  • آنچه که سازمان انجام خواهد داد (در یک افق زمانی ۵ ساله)، تعریف و از آن مهمتر آنچه را انجام نخواهد داد، مشخص کند.
  • بر توانایی ها و قابلیت های سازمان بنا شده و معقول و منطقی باشد.
  • به سازمان این امکان را بدهد که در ارتباط با فرصت های آینده، تصمیمات مطلوبی اتخاذ کند.
  • بدون ذکر جزییات، محصولات و خدمات کلیدی و عمده سازمان را بیان کند.
  • طول آن متجاوز از یک پاراگراف نباشد.
  • برای همه کارکنان به خوبی قابل درک باشد.
  • عاری از کلمات پیجده بوده و متنی روان داشته باشد.
  • بر زمان خیلی دور متمرکز نبوده و با چشم انداز مشتبه نشود.
  • در مواقع لزوم و هر چند وقت یکبار قابلیت بازنگری داشته باشد(سیروس،۱۳۹۰ ،۱۱۸).